| 訂購單下載 |
   
|
| 訂購流程說明 |
|
| 宅配費用 |
|
| 付款方式 |
|
| 常見問題 |
| 產品問題 |
| 問： |
如果商品有問題是否可換貨？ |
| 答： |
如商品在當日收到時有失溫導致腐壞現象，請來電告知商店問題，將有專人為您解答與處理商品相關退換貨的服務。
如非上述之原由，一經簽收確認恕無法退貨，敬請見諒！
|
|
| 問： |
請問可以取消訂單嗎？ |
| 答： |
可以，但請務必在到貨前一日17:00前來電04-8355-817告知您的姓名與訂單號碼，店家會為您取消訂單。
|
|
| 問： |
請問重複下單怎麼辦？ |
| 答： |
店家處理訂單時，會透過電話或e-mail與您再一次確認訂單內容或請直接來電04-8355-817，我們會即刻幫您處理，您無須擔心。
|
|
| 網站問題 |
| 問： |
我的會員登錄帳號或密碼不慎忘記，請問怎麼申請？ |
| 答： |
請來信告知您的姓名、e-mail，店家在收到資料後，將寄發一組您原先帳號名稱及臨時密碼給您！在您重新登入後，可進行更換新密碼動作！
|
|
| 問： |
未註冊為會員，是否可以購物？ |
| 答： |
必須先註冊為基本會員才可以進行商品訂購。
|
|
